A modernebb online játékszabályok értelmében az ügyfeleknek nemcsak biztosítaniuk kell, hogy a kifizetést a lehető legrövidebb időn belül teljesítsék, hanem egy olyan rendszert is bevezették, amely megbecsüli a kaszinó által nyújtott szolgáltatások minőségét. Az erre irányuló rendszer az ügyfél elégedettségi index (eCI) nevet viseli.
A megelőlegezett kifizetés egy olyan művelet, amely során a kaszinónak a játékhoz használt látogasd meg az oldalt pénzeszközt azonnal meghatározott arányban vissza kell térítenie. Ennek szabályozásával rendszert teremtettek, melyben két főbb módon lehet rápumpolni: egyenlőségi eljárás (úgynevezett 1:1 rendszer) és a pótlási úthasználattal összefüggésbe hozott második, ún. “2:3” modelle.
Ezen felül létezik a kétfázisú szabályozás is: először az ügyfeletől egy bizonyos összeget (általában 10% -tól indulva) vissza kell téríteni, majd ezt követően a kaszinó eljárhat úgy, hogy megfellebbezéssel adja le az egészet. Ez az utóbbit gyakran “nagyvonalú” módon szokták beállítani.
Az eddigiekben kifejtettet foglalja magába a rendszer ismertetése, ezen felül fontos kérdéssé vált, hogy vajon egy kaszinó eljár-e úgy, hogy ne azonnal kiüríti a betét összegét, hanem inkább később, az eredeti nagyságrendben meghagyva. Ehhez meg kell találni azt a szabályozást, mely elrendeli ennek történt.
Továbbá szintén fontos kérdés ezen felül, hogy mikor fordulhat elő az, amikor a kifizetett összeget újabb betétbe utalják át. Ezt például úgy lehet megvalósítani, hogy ha valaki több egyébként is rendelkezésre álló pénzeszközből azonnali kifizetést kérván a kaszinónál. Más esetben pedig fordulhat elő akkor is, amikor ezt utalványos formában értékük nélkül szolgáltatók átutalják.
A következő két pont kimagaslóan fontosságú lesz az oldalon: egyrészt a megfellebbezhető pénzeszközök ismertetése; másrészt pedig ezen túl, magának a fizetések teljes egész számértékű idejét bemutatva.
Megfellebbezhető pénzeszközök
Azon fajta pénzeszközök körében lehetőség van rá a meghagyott összegeknek, melyek nem rendelkezik a magánszemély számára adandó megfellebbezhetővé válásának jogával.
Pénzeszközök típusai
Nem minden fajta pénzeszközt lehetőség van rá azonnal kiadni; további elnevezésekkel ellátva a következők mutathatók be:
- Banki számlák
- E-voucher
- Sámánia összeg (utóbbira gyakran nincs módja)
A fizetési időkereteinek általános megjelenése
A legtöbbször egy tizenöt napig tartó szabályozás figyelhető meg az ügyfelek kifizetései vonatkozásaiban. Ezek mellett létezik a rövidebb, ún. “1 napon belüli” és ennél hosszabb időtartamú változatok is.
Ezen túl egyedi esetekben felbukkanhat a fizetési határidő szabályozása, mely alapján lép érvénybe az abban meghirdetett különböző fizetések véglegesítése.